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大連二機(jī)機(jī)床有限公司
免費(fèi)會(huì)員

Company profile

公司簡(jiǎn)介

•  公司產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)部設(shè)有專職工程師，提供全天熱線服務(wù)，負(fù)責(zé)為用戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù)以便給有關(guān)用戶提供及時(shí)有效的時(shí)間。
•  公司全體員工都有義務(wù)記錄客戶反饋問(wèn)題，全員動(dòng)員，做好客戶投訴的記錄，體現(xiàn)服務(wù)客戶的態(tài)度。
•  反饋問(wèn)題及處理過(guò)程全程記錄，直至客戶確認(rèn)問(wèn)題解決。
•  對(duì)于超過(guò)時(shí)限未能解決的問(wèn)題，逐級(jí)提高報(bào)警級(jí)別，直至總經(jīng)理親自干預(yù)。 
 
 

（1）售后安裝
免費(fèi)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)：培訓(xùn)主要內(nèi)容為設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能、主要部件的構(gòu)造及原理，日常使用操作、保養(yǎng)與管理，以及故障的排除，緊急情況的處理等。


（2）保修的范圍和時(shí)間
保修范圍是本公司提供給客戶的產(chǎn)品。
產(chǎn)品自簽收之日起，設(shè)備驗(yàn)收合格后，設(shè)備質(zhì)保期為1年，終身維修。
一個(gè)月內(nèi)非人為故障可換新機(jī)。


（3）響應(yīng)時(shí)間
設(shè)備出現(xiàn)故障后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，若在48小時(shí)內(nèi)仍未能有效解決，免費(fèi)提供同檔次的設(shè)備予客戶臨時(shí)使用，所換零件均為原廠配件。


（4）主動(dòng)關(guān)懷措施
提供完整的操作說(shuō)明書、維修手冊(cè)和與維修相關(guān)的技術(shù)文檔等文件，不隱瞞與維修有關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)。

Main products

主營(yíng)產(chǎn)品

加工中心，搖臂鉆

Business information

企業(yè)工商信息

公司名稱：大連二機(jī)機(jī)床有限公司

注冊(cè)資本： 600萬(wàn)元 [已認(rèn)證]

注冊(cè)號(hào)：91210213MA0U9BHX1R[已認(rèn)證]

登記機(jī)關(guān)：大連保稅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局[已認(rèn)證]

營(yíng)業(yè)期限： 2017年6月23日-2017年6月23日 [已認(rèn)證]

成立日期：2017年6月23日[已認(rèn)證]

法定代表人：孫清亮[已認(rèn)證]

企業(yè)類型：有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)[已認(rèn)證]

經(jīng)營(yíng)范圍：機(jī)床研發(fā)、批發(fā)、安裝及客戶現(xiàn)場(chǎng)維修；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)；貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口；國(guó)內(nèi)一般貿(mào)易。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）[已認(rèn)證] 詳細(xì)

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