購買金屬激光切割機(jī)設(shè)備的服務(wù)流程

 

　　在金屬材料加工行業(yè)中，為了能減少工藝流程，要將原材料的大塊物料切割成小塊，以便后期使用，這樣就需要應(yīng)用到金屬激光切割機(jī)，金屬激光切割機(jī)有獨(dú)特的工業(yè)設(shè)計(jì)，它專門針對(duì)金屬物料進(jìn)行切割，可以非常有效地提高金屬加工效率。

 

　　購買金屬激光切割機(jī)設(shè)備的服務(wù)流程：

 

　　金屬激光切割機(jī)售前：

 

　　1、金屬激光切割機(jī)設(shè)備型號(hào)規(guī)格的選擇。

 

　　2、可根據(jù)客戶的各種需求來進(jìn)行設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。

 

　　3、為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。

 

　　4、廠家派技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場為客戶整體規(guī)劃場地和設(shè)計(jì)方案。

 

　　金屬激光切割機(jī)售中：

 

　　1、產(chǎn)品的驗(yàn)收。

 

　　2、幫助客戶調(diào)試好設(shè)備的使用程序和技術(shù)參數(shù)。

 

　　金屬激光切割機(jī)售后：

 

　　1、售后跟蹤服務(wù)的流程：

 

　　2、創(chuàng)建客戶檔案表，并實(shí)行追蹤，主要如下：

 

　　創(chuàng)建客戶檔案表，了解所出售金屬激光切割機(jī)設(shè)備應(yīng)用地址、運(yùn)行情況、客戶回訪的時(shí)間及其聯(lián)系方式;分派專門的售后服務(wù)人員，抵達(dá)施工現(xiàn)場引導(dǎo)客戶安裝調(diào)試，成套裝置安裝結(jié)束后，派專職技術(shù)人員配合客戶現(xiàn)場生產(chǎn)，直至客戶滿意為止。

 

　　3、對(duì)服務(wù)電話平時(shí)信息及處置實(shí)行詳細(xì)登記保管，及時(shí)去處理客戶提到的問題。