金屬切削加工

1、高級鑄件FC-300材質(zhì)：機(jī)床主要結(jié)構(gòu)鑄件都采用高級樹脂砂鑄鐵FC-300制成，經(jīng)應(yīng)力消除和時效處理，展現(xiàn)的穩(wěn)定性確保機(jī)臺長期不變的佳精度。
2、 箱形對稱的結(jié)構(gòu)設(shè)計：人字形立柱和底座采用箱形對稱結(jié)構(gòu)設(shè)計配合3、 寬廣的機(jī)床底座及立柱：寬廣的機(jī)床底座及立柱的組合，確保達(dá)到穩(wěn)固的結(jié)合剛性，是機(jī)床加工精度的基礎(chǔ)。
4、 重負(fù)荷型線軌：跨距超寬，超大線軌跨距XZ軸六滑塊設(shè)計使Z軸剛性更強(qiáng)，X軸負(fù)載分配更均勻，提升加工精度，機(jī)臺XYZ軸重負(fù)荷自潤滑型線軌，經(jīng)預(yù)壓處理以消除熱變形，高速*絲桿兩端支撐穩(wěn)固經(jīng)預(yù)拉處理，動靜態(tài)剛性特佳，精度穩(wěn)定。
5、 三軸線軌機(jī)械A(chǔ)L:X,Z軸線軌為6滑塊配置：我司專門開發(fā)配置6個滑塊設(shè)計，頭部剛性更強(qiáng)加工剛性更好，X軸6滑塊使工作臺受力更均勻，承載力更好更持久不變形。

6、 三軸均采用C3級雙螺帽預(yù)壓之精密滾珠絲桿，配合兩端支撐座的預(yù)拉設(shè)計，能限度消除傳動背隙，確保機(jī)器的定位精度和重復(fù)定位精度。
7、三軸直結(jié)式驅(qū)動馬達(dá)并均加防撞軟墊，當(dāng)過行程發(fā)生時，避免法蘭，馬達(dá)座及軸承座直接碰撞，并可防止馬達(dá)座及軸承位移。
8、裝配中真值度檢驗(yàn)：線軌和絲桿組裝過程中，水平面與垂直面之真值度、平面度及同
心度均經(jīng)過幾何精度檢驗(yàn)，呈現(xiàn)精準(zhǔn)的軸向幾何精度。

標(biāo)配中國臺灣新代21MA數(shù)控系統(tǒng)， 可選配 FANUC數(shù)控系統(tǒng)， 三菱M80 系統(tǒng)。

C.設(shè)備安裝調(diào)試、培訓(xùn)及驗(yàn)收說明：
1. 在需方電、氣等正常的條件下方可進(jìn)行安裝調(diào)試。
2.供方應(yīng)派遣足夠的技術(shù)人員到需方場地安裝，獨(dú)立完成調(diào)試，并參加設(shè)備的試運(yùn)行和驗(yàn)收工作，供方技術(shù)人員在此之間發(fā)生的費(fèi)用自擔(dān)，需方提供必要的方便條件及協(xié)助。
3.安裝過程中凡與需方的相關(guān)工程設(shè)施有影響而需協(xié)調(diào)調(diào)度的，由雙方協(xié)商解決。
4.供方調(diào)試服務(wù)工程師在現(xiàn)場對需方的操作人員進(jìn)行操作、維護(hù)保養(yǎng)及安全培訓(xùn)，使操作工能達(dá)到單獨(dú)正確操作機(jī)器的標(biāo)準(zhǔn)。
5. 供方對設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試后5個工作日（或雙方合同約定的驗(yàn)收期）內(nèi)需方組織按照合同約定和行業(yè)或國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收（如在此時間內(nèi)買方不進(jìn)行驗(yàn)收，則賣方視買方已驗(yàn)收合格完畢）。
D.售前售后服務(wù)及保固期：
一、服務(wù)體系：
    設(shè)立專門的售前售后服務(wù)部門和服務(wù)投訴熱線電話。的
客戶服務(wù)跟蹤體系，在服務(wù)態(tài)度，服務(wù)規(guī)范，服務(wù)過程的控制等方面進(jìn)行規(guī)范管理。我
們的理念是從“產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)商”向“客戶可信賴的長期合作伙伴”方向發(fā)展。
二、服務(wù)內(nèi)容：
1.售前設(shè)備選型，特殊配置選擇，產(chǎn)品加工工藝制作和理想的工裝夾具解決方案（客戶
  需要可提供交鑰匙工程）
2.在設(shè)備交貨之前，購買者可安排1-2名操作者到金正公司現(xiàn)在培訓(xùn)，進(jìn)行設(shè)備預(yù)驗(yàn)收。
3.售后服務(wù)處理程序：
      a.回訪制度：機(jī)床安裝調(diào)試完成客戶接手使用后15個工作日內(nèi)電話回訪一次，了解客
        戶設(shè)備使用情況或是疑惑的問題，聽取客戶的使用意見。我司相關(guān)業(yè)務(wù)員和售后專    
        員會不定期到客戶工廠回訪客戶，了解機(jī)床實(shí)際使用情況，客戶的相關(guān)意見及售后
        服務(wù)質(zhì)量，并積極響應(yīng)客戶善意的，有益的，或?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量有改善的建議和意見。
      b.故障出現(xiàn)的處理流程：接到客戶電話或故障報修后，公司客服工程師時間
        電話向客戶相關(guān)現(xiàn)場人員了解故障并分析原因并向客戶相關(guān)專業(yè)人員提供解決問題
        的指導(dǎo)意見協(xié)助客戶相關(guān)專業(yè)人員解決問題，如不能解決，則會盡快安排離客戶最
        近的售后點(diǎn)的售后人員現(xiàn)場售后維修。
      C.公司承諾如電話指導(dǎo)不能解決的問題自安排回復(fù)之時起24-36小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)
        部分距離較遠(yuǎn)，偏僻或交通困難的地方48小時內(nèi)到位服務(wù)，如果有其他更特殊的情
        則由雙方協(xié)商確定。
      D.機(jī)床交付并驗(yàn)收合格后，客戶如未能依據(jù)合同條款履行合同約定，本公司有權(quán)拒絕
        做售后服務(wù)，并不因此構(gòu)成本公司權(quán)益的任何改變。
三、售后服務(wù)期限及費(fèi)用：
1.保固期（保修期）：機(jī)床整機(jī)免費(fèi)保固期為12個月。保固期內(nèi)除人為因素，自然災(zāi)害
      造成的損壞或消耗品和易損件外其他故障和零配件都免費(fèi)保修和更換。人為和自然災(zāi)
      害因素造成的損壞的維修及零件更換則收取維修的人工和零件費(fèi)用。
2.保固期外：本公司機(jī)床實(shí)行終身跟蹤服務(wù)與維修；保固期外本公司也會提供無償?shù)募?br>      術(shù)指導(dǎo)和援助并為使用者提供有償駐廠服務(wù)和保固期外的有償維修服務(wù)。