滄州景文機床附件制造有限公司
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產品要創(chuàng)新保質保量保售后服務
（1）關于產品設計質量。確定客戶產品所要達到的質量水平，即對產品的設計質量，不同的客戶要求設計不同的質量方針：
①設計質量要躍居水平，在市場上具有競爭能力，產品在一段時間內可以高價出售（優(yōu)價），促使景文獲得超額利潤）；
?、诋a品具有較高的可靠性，在國內市場具有競爭能力，與競爭對手的售價相同，而以提高服務質量使銷售額超過競爭對手；
?、郛a品保持一定的質量水平，大幅度地降低制造成本，適當降低銷售價格，以求薄利多銷；
?、墚a品質量水平一般，但兼有其它多種功能，能做到一機多用，滿足用戶要求。必須根據市場需求信息和本公司的人員素質、技術、資源、環(huán)境、生產能力等條件，確定應當采取的設計質量方針。
?。?）關于同供應廠商關系。規(guī)定同供應廠商的合作形式，例如確定供貨驗收方法，為長期合作的供應商提供各種技術與物資援助，協(xié)助供應商開展質量保證活動，定期對其質量保證能力進行調查和評價等。
?。?）關于質量活動的要求。景文對質量活動的要求是：
?、俑鱾€環(huán)節(jié)均應貫徹以預防為主、為用戶服務的原則；
?、诩夹g部門必須向質量控制部門提供解決質量關鍵、改進產品質量的方案和具體措施；
③建立制訂和落實質量目標、質量計劃所需的質量
?、芨鞑块T對其承擔的質量職能應提出書面的工作程序和作法；
⑤協(xié)調各種質量活動；
⑥定期檢查各種技術組織實施的完成就情況等等。
?。?）關于售后服務。確定銷售和為用戶服務的總則，例如景文的經營方針、接受訂貨和銷售方式、技術服務要求、產品的“三包”與“三保”等等?！?/p>
?。?）關于制造質量、經濟效益和質量檢驗的要求。
①規(guī)定提高合格率或降低廢品率的要求；
?、?font color="#136ec2">質量成本分析與控制的要求；
?、圻m應性判斷的程序與權限；
?、軐χ圃斐杀竞蛢r格及利潤的提高水平等進行計算等等
景文董事長做出的產品主抓質量的總結會議，后要求各部門領導要實施產品要創(chuàng)新保質保量保售后服務的目標，提高公司效益，努力爭取工人們的益……
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