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上海越衡實(shí)業(yè)有限公司(售后服務(wù)與解決方案)
閱讀:304 發(fā)布時(shí)間:2010-12-13產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)
上海越衡的售后服務(wù)為你提供的,除了修理稱(chēng)量?jī)x器外。上海越衡的售后服務(wù)還提供各種類(lèi)型的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議及法定計(jì)量檢定、校準(zhǔn)。
上海越衡擁有著完善的售后服務(wù)體系,一批訓(xùn)練有素的售后服務(wù)隊(duì)伍,我們堅(jiān)持以下的售后服務(wù)方針(限上??蛻簦?/span>:
1個(gè)您就可以解決問(wèn)題
10分鐘內(nèi)我們定會(huì)快速做出反應(yīng).
1天內(nèi)解決,排除故障
不是本地區(qū)客戶,如在本公司65個(gè)網(wǎng)點(diǎn)之內(nèi),本公司承諾3~5個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)維修。如不在本公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi),發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)把故障產(chǎn)品發(fā)至本公司,本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
.保修內(nèi)容:
(一)免費(fèi)保修年限:凡屬于本公司之產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量原因所發(fā)生的產(chǎn)品之故障,均自購(gòu)買(mǎi)之日起憑保修單保修一年。
(二)凡超出一年的,均按收費(fèi)服務(wù),依故障狀況酌情收取零件、維修、校準(zhǔn)費(fèi)用。
(三)產(chǎn)品使用過(guò)五年發(fā)生故障時(shí),本公司照常給予服務(wù),若本公司無(wú)零件庫(kù)存,則歉難服務(wù)。
(四)用戶所在地暫無(wú)維修單位的,請(qǐng)將產(chǎn)品發(fā)至本公司修理。
(五)非保修范圍:
l 凡屬于安裝、使用、保管不當(dāng)而導(dǎo)致故障的。
l 未按規(guī)定使用電源而導(dǎo)致故障的。
l 天災(zāi)、地變、鼠患、蟲(chóng)害導(dǎo)致故障的。
l 自行拆卸維修導(dǎo)致故障的。
l 蓄電池保用期三個(gè)月。
【注】本公司之產(chǎn)品即購(gòu)買(mǎi)日起免費(fèi)保修一年,送貨上門(mén),終身服務(wù)。在保修期內(nèi),您只需要一個(gè),我們會(huì)在zui短的時(shí)間迅速排除故障,并定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)。
公司主要生產(chǎn):電子汽車(chē)衡,電子地磅,電子吊秤,電子叉車(chē),電子桌秤,電子天平,電子臺(tái)秤,機(jī)械秤等,歡迎各位前來(lái)洽談。
業(yè)務(wù):胡國(guó)亮 -807