大數(shù)據(jù)時(shí)代正催生著更多新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),也成為政府和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的全新焦點(diǎn)。之前已有言論稱:“數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)類別,就像貨幣或黃金一樣”。也有西方政府將大數(shù)據(jù)上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。而對(duì)于企業(yè)來說,數(shù)據(jù)正在取代人才成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
電商企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)具備先天優(yōu)勢(shì)
我國(guó)電子商務(wù)正處于快速發(fā)展期。而電子商務(wù)井噴式發(fā)展的背后是消費(fèi)者數(shù)據(jù)的幾何級(jí)增長(zhǎng),電子商務(wù)龍頭企業(yè)也積極部署、探索和挖掘大數(shù)據(jù)相關(guān)應(yīng)用。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2012年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為20.17萬億元,一萬億元相當(dāng)于其總量的4.8%。
電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新商業(yè)模式
大數(shù)據(jù)的重要趨勢(shì)就是數(shù)據(jù)服務(wù)的變革,把人分成很多群體,對(duì)每個(gè)群體甚至每個(gè)人提供針對(duì)性的服務(wù)。消費(fèi)數(shù)據(jù)量的增加為電商企業(yè)提供了把握用戶群體和個(gè)體網(wǎng)絡(luò)行為模式的基礎(chǔ)。電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用,可以進(jìn)行個(gè)人化、個(gè)性化、化和智能化廣告推送與推廣服務(wù)的探索,創(chuàng)立比現(xiàn)有廣告和產(chǎn)品推廣形式性價(jià)比更高的全新商業(yè)模式。
電商企業(yè)可以通過對(duì)大數(shù)據(jù)的把握,尋找更多更好的增加用戶黏性、開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)、降低運(yùn)營(yíng)成本的方法與途徑。我國(guó)電商企業(yè)已逐步認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)于電商發(fā)展的重要性。
電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用推動(dòng)差異化競(jìng)爭(zhēng)
我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展目前面臨著的兩大突出問題是成本和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。而大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來將為其發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)提供新的出路,包括具體產(chǎn)品和服務(wù)形式,通過個(gè)性化創(chuàng)新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。此外,電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用積極開拓發(fā)展新藍(lán)海——互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。
電商們---警惕隱私風(fēng)險(xiǎn)
而今,電商企業(yè)儼然走在大數(shù)據(jù)時(shí)代的前列,但在著手規(guī)劃大數(shù)據(jù)藍(lán)圖的同時(shí)還應(yīng)時(shí)刻警惕其將要帶來的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,云計(jì)算必將成為電商企業(yè)選擇的業(yè)務(wù)模式,其本質(zhì)是數(shù)據(jù)處理技術(shù)。數(shù)據(jù)是資產(chǎn),云為數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供了保管、訪問的場(chǎng)所和渠道。云計(jì)算所提供的服務(wù),既包括軟件服務(wù)和應(yīng)用平臺(tái)服務(wù),又包括基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),但目前我國(guó)針對(duì)云計(jì)算服務(wù)的管理政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尚未明確。
數(shù)據(jù)安全與隱私問題較為突出。大量的數(shù)據(jù)匯集面臨的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)增大。電商企業(yè)既要防止數(shù)據(jù)在云上丟掉,也要防止數(shù)據(jù)在端上被竊取和篡改。一些敏感數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)還沒有明確的界定,很多基于大數(shù)據(jù)的分析都未考慮到其中涉及的個(gè)人隱私問題。
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